Ова е пример страница.

Преглед

Нашата политика за враќање и враќање трае 30 дена. Доколку поминале 30 дена од вашата купување, не можеме да ви понудиме целосно враќање или замена.

За да имате право на враќање, вашиот производ мора да биде неискористен и во иста состојба во која сте го примиле. Исто така, мора да биде во оригиналното пакување.

Неколку видови стоки се ослободени од враќање. Расипливи производи како што се храна, цвеќе, весници или списанија не можат да се вратат. Исто така, не прифаќаме производи што се интимни или санитарни производи, опасни материјали или запаливи течности или гасови.

Дополнителни производи што не можат да се вратат:

Подарочни картички
Софтверски производи што може да се преземат
Некои производи за здравје и лична нега

За да го завршите враќањето, ни е потребна сметка или доказ за купување.

Ве молиме не ја враќајте вашата нарачка кај производителот.

Постојат одредени ситуации каде што се одобруваат само делумни поврати:

Книга со очигледни знаци на употреба
CD, DVD, VHS касета, софтвер, видео игра, касета или винил плоча што е отворена.
Секој производ што не е во оригинална состојба, е оштетен или му недостасуваат делови од причини што не се должат на наша грешка.

Секој производ што е вратен повеќе од 30 дена по испораката
Повраќање на пари

Откако ќе го примиме и ќе го провериме вашето враќање, ќе ви испратиме е-пошта за да ве известиме дека го примивме вашиот вратен производ. Исто така, ќе ве известиме за одобрувањето или одбивањето на вашето враќање на пари.

Доколку сте одобрени, тогаш вашето враќање на пари ќе биде обработено и автоматски ќе се примени кредит на вашата кредитна картичка или на оригиналниот начин на плаќање, во рок од одреден број денови.

Доцнење или недостаток на враќање на пари

Доколку сè уште не сте добиле враќање на пари, прво проверете ја вашата банкарска сметка повторно.

Потоа контактирајте ја вашата компанија за кредитни картички, може да потрае некое време пред вашето враќање на пари официјално да биде испратено.

Потоа контактирајте ја вашата банка. Честопати има одредено време за обработка пред да биде испратено враќањето на пари.

Доколку сте го направиле сето ова и сè уште не сте го добиле вашето враќање на пари, ве молиме контактирајте не на {е-пошта}.

Производи на распродажба

Може да се вратат само производи со редовна цена. Производите на распродажба не можат да бидат вратени.

Замени

Ги заменуваме производите само ако се неисправни или оштетени. Доколку треба да го замените за истиот производ, испратете ни е-пошта на {email address} и испратете го вашиот производ на: {physical address}.

Подароци

Доколку производот бил означен како подарок кога бил купен и испратен директно до вас, ќе добиете подарочен кредит за вредноста на вашето враќање. Откако ќе го примите вратениот производ, ќе ви биде испратен подарочен сертификат.

Доколку производот не бил означен како подарок кога бил купен, или давателот на подарокот ја имал нарачката испратена до себе за да ви ја даде подоцна, ние ќе испратиме поврат на средствата до давателот на подарокот и тие ќе дознаат за вашето враќање.

Враќање при испорака

За да го вратите вашиот производ, треба да го испратите вашиот производ по пошта на: {physical address}.

Вие ќе бидете одговорни за плаќање на вашите трошоци за испорака за враќање на вашиот производ. Трошоците за испорака не се враќаат. Доколку добиете поврат на средства, трошоците за враќање ќе бидат одземени од вашето враќање на средствата.

Во зависност од тоа каде живеете, времето потребно за вашиот заменет производ да стигне до вас може да варира.

Доколку враќате поскапи артикли, може да размислите за користење на услуга за следење на испорака или купување осигурување за испорака. Не гарантираме дека ќе го добиеме вашиот вратен артикл.

Ви треба помош?

Контактирајте не на {email} за прашања поврзани со враќање на пари и поврат.